OTUS: Как провести разбор инцидента и ни с кем не поссориться? - видео - HD

Запланируйте обучение своих сотрудников на лето перед высоким сезоном! Оставьте заявку до 23 июня и получите бесплатную консультацию от эксперта по развитию команды – otus.pw/JTmt/

Ошибки и инциденты неминуемы в работе любой команды. Вопрос лишь в том, учимся ли мы на этих ошибках. Чтобы разбор ошибок был эффективным и не рассорил команду, помогает Postmortem – обезличенный разбор инцидента в моменте с упоминанием ролей.

Как экологично разбирать ошибки с командой и не допускать их в будущем? Обсудим с помощью кейсов 15 июня 19:00 мск на встрече с Константином Кафтаном, руководителем проектного менеджмента VK.

На встрече разберем:
— Как разобрать инцидент, не поссорившись с коллегами, и получить профит
— Как не нужно разбирать ошибки с командой
— Влияет ли Postmortem на командный импакт
— Как оперативно исправить ошибку и минимизировать риск ее повторения

Весь эфир будет построен на разборе кейсов. Константин более 10 лет занимается управлением отделом техподдержки и поделится своим опытом разбора ошибок в команде. Также вы сможете задать ему свой вопрос по теме и получить рекомендации.

------------------------------------------------

OTUS рад предложить корпоративным клиентам как обучение IT-специалистов, так и помощь в подборе квалифицированного персонала.

Обучение сотрудников — otus.pw/EvHn/
Партнерские программы & подбор персонала — otus.pw/HPBj/

Закрытый чат OTUS для HR, тимлидов и руководителей — otus.pw/tlW6/

------------------------------------------------

Следите за новостями проекта:
— Telegram: t.me/Otusjava
— ВКонтакте: otus.pw/850t
— LinkedIn: otus.pw/yQwQ/
— Хабр: otus.pw/S0nM/

Смотреть прошедшие вебинары:
"«Искать мидлов или растить джунов?»" youtu.be/2kQVzgIgGss
"«Повышаем эффективность команды разработки за 6 месяцев»" youtu.be/hKdWXp7Bgf0
"«10+ лайфхаков IT-рекрутера»" youtu.be/NtPYkVPI6VM"